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便民 利民 惠民

綏化市分公(gong)司為民服務(wu)激活(huo)“多維碼(ma)”
張丹丹   2021-09-04   

 

        “人民郵(you)政為人民”這是郵(you)政服務永恒的主(zhu)題。黑(hei)(hei)龍江省(sheng)(sheng)郵(you)政分公司一直在(zai)追尋著這一主(zhu)旋律,不(bu)(bu)斷(duan)前行(xing)。“稅e郵(you)”項目(mu)在(zai)綏化北林區(qu)的順利啟動、“郵(you)政+社(she)區(qu)”新(xin)模式在(zai)安達(da)市的試點成功、扶貧(pin)助農產品通過郵(you)樂平臺(tai)的全國(guo)推廣,黑(hei)(hei)龍江省(sheng)(sheng)郵(you)政分公司從微處著眼,從細處著手,在(zai)便民、利民、惠(hui)民的道(dao)路上不(bu)(bu)斷(duan)地(di)探索、創新(xin)。

智稅便民 稅郵并肩創新發展模式

        “我們(men)單位離(li)市(shi)里(li)40多(duo)里(li)路,以(yi)前辦(ban)稅(shui)(shui)(shui)(shui)票要到(dao)稅(shui)(shui)(shui)(shui)務(wu)大廳辦(ban)理(li),往返路程遠,排隊時間(jian)長不說,路費(fei)(fei)也(ye)得搭里(li)不少錢(qian)。現(xian)在可好了,郵(you)政(zheng)一幫到(dao)底兒,網上(shang)辦(ban)理(li)稅(shui)(shui)(shui)(shui)票后(hou),還能免(mian)費(fei)(fei)直接郵(you)寄到(dao)家。這稅(shui)(shui)(shui)(shui)郵(you)合(he)作真(zhen)是讓咱老(lao)百(bai)姓得到(dao)實惠呀!”提(ti)到(dao)綏化市(shi)新推(tui)出的“稅(shui)(shui)(shui)(shui)e郵(you)”項目,許多(duo)納(na)稅(shui)(shui)(shui)(shui)人贊不絕口。

        “稅e郵(you)(you)”項目是繼稅郵(you)(you)雙方(fang)推出在(zai)稅務(wu)(wu)(wu)網站“申領發(fa)(fa)票,郵(you)(you)政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)免(mian)費寄遞(di),送票上(shang)門”服務(wu)(wu)(wu)之后,綏化(hua)市(shi)(shi)郵(you)(you)政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)分(fen)(fen)公(gong)(gong)司與綏化(hua)市(shi)(shi)稅務(wu)(wu)(wu)部門再次開(kai)展(zhan)的(de)(de)深度合作(zuo)。綏化(hua)市(shi)(shi)稅務(wu)(wu)(wu)局(ju)在(zai)郵(you)(you)政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)部門設立了(le)發(fa)(fa)票存放、開(kai)具、投遞(di)一體的(de)(de)“稅e郵(you)(you)”配送中心,納稅人通(tong)過(guo)郵(you)(you)政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)網上(shang)電(dian)子稅務(wu)(wu)(wu)局(ju)提出申領發(fa)(fa)票申請并選擇(ze)郵(you)(you)寄領取方(fang)式,經過(guo)審核即可(ke)通(tong)過(guo)郵(you)(you)政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)免(mian)費配送。此(ci)外,綏化(hua)市(shi)(shi)北林區(qu)稅務(wu)(wu)(wu)局(ju)和綏化(hua)市(shi)(shi)郵(you)(you)政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)分(fen)(fen)公(gong)(gong)司還(huan)共同(tong)在(zai)北林區(qu)康莊(zhuang)路(lu)郵(you)(you)政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)營業(ye)(ye)廳(ting)打造了(le)“24小時(shi)自助辦(ban)稅廳(ting)”,納稅人可(ke)以利用(yong)郵(you)(you)政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)網點(dian)的(de)(de)自助設備自行辦(ban)理發(fa)(fa)票驗舊、稅盤清零、解鎖等業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu),還(huan)可(ke)辦(ban)理增值稅專用(yong)發(fa)(fa)票業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)。與此(ci)同(tong)時(shi),綏化(hua)市(shi)(shi)郵(you)(you)政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)分(fen)(fen)公(gong)(gong)司還(huan)在(zai)市(shi)(shi)區(qu)7處郵(you)(you)政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)網點(dian)開(kai)辦(ban)了(le)增值稅普通(tong)發(fa)(fa)票代開(kai)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)。綏化(hua)郵(you)(you)稅雙方(fang)的(de)(de)合作(zuo),真(zhen)正打造了(le)市(shi)(shi)區(qu)“五分(fen)(fen)種辦(ban)稅圈”。

        來到(dao)綏化市郵(you)(you)(you)政(zheng)分(fen)公司北林區康莊路(lu)郵(you)(you)(you)政(zheng)營業(ye)大(da)(da)廳門(men)前(qian),首先映入眼(yan)簾的(de)(de)是(shi)中(zhong)國(guo)(guo)郵(you)(you)(you)政(zheng)和中(zhong)國(guo)(guo)稅(shui)(shui)(shui)務(wu)(wu)兩個并(bing)列的(de)(de)醒(xing)目牌匾,進入大(da)(da)廳后,辦(ban)稅(shui)(shui)(shui)區和郵(you)(you)(you)政(zheng)儲蓄業(ye)務(wu)(wu)區分(fen)列兩邊(bian),左(zuo)手邊(bian)的(de)(de)辦(ban)稅(shui)(shui)(shui)區,整潔大(da)(da)方,寬敞(chang)明亮(liang),儼然一個縮小版的(de)(de)稅(shui)(shui)(shui)務(wu)(wu)專(zhuan)廳呈現于(yu)眼(yan)前(qian),給(gei)人以優雅舒適的(de)(de)體驗。大(da)(da)廳里有稅(shui)(shui)(shui)務(wu)(wu)部門(men)派駐的(de)(de)導稅(shui)(shui)(shui)人員,在自助辦(ban)稅(shui)(shui)(shui)區內有發(fa)票(piao)申領、綜合(he)(he)辦(ban)稅(shui)(shui)(shui)、發(fa)票(piao)代開(kai)等自助設(she)備(bei),同時還設(she)有24小時自助服務(wu)(wu)區。其中(zhong),代開(kai)發(fa)票(piao)包含了增值稅(shui)(shui)(shui)專(zhuan)用發(fa)票(piao)和普通發(fa)票(piao)的(de)(de)代開(kai)。右(you)手邊(bian)則是(shi)郵(you)(you)(you)政(zheng)的(de)(de)儲蓄業(ye)務(wu)(wu)辦(ban)理區,郵(you)(you)(you)政(zheng)工(gong)作人員服務(wu)(wu)統一,熱情大(da)(da)方。兩個區域各具特(te)色又相得益彰,融合(he)(he)得恰到(dao)好處(chu)。

        許(xu)女(nv)士(shi)是(shi)康莊路郵政(zheng)營(ying)業大(da)廳周邊的(de)(de)商戶,聽說(shuo)郵政(zheng)大(da)廳增設了(le)“稅(shui)e郵”自助辦稅(shui)系統(tong),她第(di)一時間(jian)來(lai)辦理了(le)稅(shui)票(piao)業務。許(xu)女(nv)士(shi)開(kai)心地(di)說(shuo):“終(zhong)于可以不(bu)用(yong)跑那(nei)么遠就可能(neng)辦稅(shui)票(piao)了(le),終(zhong)于不(bu)用(yong)再經歷(li)排長(chang)隊的(de)(de)痛苦了(le),有了(le)郵政(zheng)網(wang)點的(de)(de)‘稅(shui)e郵’24小時自助設備,我隨時都(dou)能(neng)來(lai)辦理,真(zhen)是(shi)太方便了(le)!郵政(zheng)服務越來(lai)越好,我和(he)我的(de)(de)生意(yi)伙(huo)伴們都(dou)愿意(yi)把錢存(cun)在郵政(zheng)。”

        “稅(shui)e郵(you)(you)”項(xiang)目的(de)(de)成功啟動(dong)(dong),不僅(jin)僅(jin)是郵(you)(you)政(zheng)(zheng)(zheng)與稅(shui)務(wu)(wu)部門物理空間上(shang)的(de)(de)合(he)作(zuo),它像一條無形(xing)的(de)(de)絲線,將(jiang)兩家的(de)(de)誠信(xin)和(he)形(xing)象密(mi)切(qie)地融(rong)為一體。雙方(fang)在(zai)(zai)項(xiang)目合(he)作(zuo)中互相支持,默契合(he)作(zuo)。稅(shui)務(wu)(wu)部門在(zai)(zai)稅(shui)務(wu)(wu)局的(de)(de)大廳(ting)里(li)擺(bai)放各(ge)(ge)種宣(xuan)傳(chuan)單冊,并在(zai)(zai)稅(shui)務(wu)(wu)網(wang)站、公(gong)眾號及社會媒體上(shang)廣(guang)泛(fan)(fan)宣(xuan)傳(chuan)“稅(shui)e郵(you)(you)”業務(wu)(wu)。為了(le)鼓勵(li)納稅(shui)人到(dao)郵(you)(you)政(zheng)(zheng)(zheng)大廳(ting)辦理稅(shui)票業務(wu)(wu),郵(you)(you)政(zheng)(zheng)(zheng)部門還(huan)專門為納稅(shui)人設置了(le)小獎品。綏化(hua)市郵(you)(you)政(zheng)(zheng)(zheng)分(fen)公(gong)司還(huan)廣(guang)泛(fan)(fan)發動(dong)(dong)郵(you)(you)政(zheng)(zheng)(zheng)員(yuan)工在(zai)(zai)微信(xin)朋(peng)友(you)圈(quan)、客戶群里(li)廣(guang)泛(fan)(fan)宣(xuan)傳(chuan)郵(you)(you)政(zheng)(zheng)(zheng)網(wang)點(dian)可以通過(guo)“稅(shui)e郵(you)(you)”辦理稅(shui)票業務(wu)(wu),在(zai)(zai)郵(you)(you)政(zheng)(zheng)(zheng)各(ge)(ge)大網(wang)點(dian)、臺(tai)席擺(bai)放、張貼宣(xuan)傳(chuan)單和(he)宣(xuan)傳(chuan)海報。各(ge)(ge)專業郵(you)(you)政(zheng)(zheng)(zheng)員(yuan)工更是鎖定本專業的(de)(de)郵(you)(you)政(zheng)(zheng)(zheng)大客戶,通過(guo)各(ge)(ge)種方(fang)式對“稅(shui)e郵(you)(you)”業務(wu)(wu)進行廣(guang)泛(fan)(fan)宣(xuan)傳(chuan)。

        由(you)于雙方的(de)相(xiang)互信任(ren)度(du)非常高(gao),綏化(hua)市北林區稅(shui)(shui)務局還在郵(you)政專(zhuan)門設立了發票倉庫,配合稅(shui)(shui)務局的(de)稅(shui)(shui)務系統進(jin)行第一時間發票寄遞業務。本(ben)市區內(nei)的(de)納(na)稅(shui)(shui)人在業務辦(ban)理成功(gong)后次(ci)日便可以(yi)收到(dao)郵(you)件(jian)。這一舉措大大提高(gao)了寄遞時限(xian)和客(ke)戶滿意度(du)。目(mu)前,綏化(hua)市郵(you)政分公司共(gong)發寄發票1242件(jian),實現(xian)特快收入13418元。

        北林(lin)區稅務(wu)(wu)局副局長非常看好稅郵雙方(fang)的(de)合作(zuo)發(fa)展(zhan)前景,她說:“兩家合作(zuo)一直很默契,從(cong)稅務(wu)(wu)局的(de)角度來(lai)說,把稅務(wu)(wu)系統搬到郵政營業廳里進(jin)一步延(yan)伸了稅務(wu)(wu)部門服務(wu)(wu)的(de)范(fan)圍(wei),方(fang)便了納稅人,減輕(qing)了稅務(wu)(wu)大廳的(de)工作(zuo)壓力;從(cong)郵政的(de)角度來(lai)說,可以(yi)通過(guo)稅務(wu)(wu)的(de)納稅人流(liu)量(liang)帶動(dong)郵政金(jin)融、包裹寄遞等多項業務(wu)(wu)的(de)發(fa)展(zhan),雙方(fang)的(de)合作(zuo)真正實現(xian)了共(gong)贏(ying),也讓我們(men)便民、惠民、利民服務(wu)(wu)的(de)共(gong)同目(mu)標得(de)以(yi)實現(xian)。”

        自(zi)開辦(ban)“稅e郵(you)”業務(wu)至(zhi)今,綏(sui)化市(shi)郵(you)政分公司增值稅普通發(fa)票代(dai)(dai)征額達12873萬元,代(dai)(dai)征筆數(shu)達60238筆,實現收入452萬元。

        共享經濟 政郵攜手打造新型社區

 

        “這(zhe)是(shi)(shi)(shi)我(wo)父親急(ji)需的(de)(de)(de)(de)配方(fang)藥,薛大(da)媽(ma)(ma),太(tai)感(gan)謝你們了,我(wo)家9樓(lou)這(zhe)么高的(de)(de)(de)(de)樓(lou)層,你們也把(ba)(ba)郵件(jian)送(song)到家。”在綏化市(shi)下(xia)轄的(de)(de)(de)(de)安達(da)市(shi)新興社(she)(she)區(qu)(qu)里掛(gua)著一面(mian)書(shu)寫(xie)著“社(she)(she)區(qu)(qu)便民(min)站,服(fu)務就(jiu)是(shi)(shi)(shi)好(hao)”的(de)(de)(de)(de)錦旗,這(zhe)是(shi)(shi)(shi)社(she)(she)區(qu)(qu)居(ju)(ju)(ju)民(min)為表達(da)對(dui)社(she)(she)區(qu)(qu)郵政服(fu)務站的(de)(de)(de)(de)感(gan)謝而(er)制作的(de)(de)(de)(de)。劉大(da)媽(ma)(ma)和薛大(da)媽(ma)(ma)都是(shi)(shi)(shi)社(she)(she)區(qu)(qu)的(de)(de)(de)(de)網格長,今年(nian)8月份(fen),被安達(da)市(shi)郵政分(fen)公司(si)選為社(she)(she)區(qu)(qu)郵政服(fu)務站的(de)(de)(de)(de)工(gong)作人員。別看大(da)媽(ma)(ma)們的(de)(de)(de)(de)年(nian)齡有點大(da),但(dan)服(fu)務的(de)(de)(de)(de)熱情卻盛(sheng)如火。劉大(da)媽(ma)(ma)說:“作為社(she)(she)區(qu)(qu)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務人員,我(wo)們的(de)(de)(de)(de)責任就(jiu)是(shi)(shi)(shi)服(fu)務社(she)(she)區(qu)(qu)居(ju)(ju)(ju)民(min),每天(tian)把(ba)(ba)工(gong)作做實做細,居(ju)(ju)(ju)民(min)們滿意,我(wo)們就(jiu)有成就(jiu)感(gan),居(ju)(ju)(ju)民(min)們幸福,我(wo)們才有幸福感(gan)。”

        社(she)(she)(she)區(qu)雖小,卻(que)連著千家萬戶,是黨(dang)委(wei)政(zheng)府(fu)(fu)聯(lian)系群眾、服(fu)(fu)務(wu)群眾的神經末梢。在(zai)得(de)知安達(da)(da)市委(wei)組(zu)(zu)織(zhi)部于2019年立項要(yao)打造新型社(she)(she)(she)區(qu),搞活社(she)(she)(she)區(qu)經濟(ji)的消息后,安達(da)(da)市郵(you)政(zheng)分(fen)公(gong)司迅(xun)速成立項目(mu)工作(zuo)組(zu)(zu),積(ji)極與市委(wei)組(zu)(zu)織(zhi)部溝(gou)通,開展(zhan)社(she)(she)(she)區(qu)郵(you)政(zheng)服(fu)(fu)務(wu)站專項公(gong)關工作(zuo)。雙方在(zai)“服(fu)(fu)務(wu)百姓最后一公(gong)里,促(cu)進地(di)方經濟(ji)發展(zhan)”上達(da)(da)成了高度共識(shi),經雙方共同努(nu)力,社(she)(she)(she)區(qu)郵(you)政(zheng)服(fu)(fu)務(wu)站項目(mu)最終獲得(de)市政(zheng)府(fu)(fu)批(pi)復。

        項目獲批后,安(an)達市郵政分(fen)公司第一(yi)時間與街道(dao)書記進行對接,并決(jue)定在新興街道(dao)所(suo)轄7個(ge)社區作為試點,運行平穩后逐步推廣復制到全市其余16個(ge)社區。

        社區郵(you)(you)政(zheng)服務(wu)(wu)站成立不到一個月(yue),服務(wu)(wu)站的(de)大媽們(men)忙(mang)得(de)不亦樂(le)乎(hu)。周(zhou)六安達市郵(you)(you)政(zheng)分(fen)公司(si)組織社區郵(you)(you)政(zheng)服務(wu)(wu)人員業務(wu)(wu)培訓,大媽們(men)場(chang)場(chang)不落;派送郵(you)(you)件、發(fa)展郵(you)(you)支付、銷(xiao)售(shou)郵(you)(you)政(zheng)分(fen)銷(xiao)產品,大媽們(men)樣樣不輸人。新興社區的(de)劉(liu)大媽自豪地(di)說(shuo):“別小瞧(qiao)我(wo)們(men)老年(nian)人,對郵(you)(you)政(zheng)的(de)業務(wu)(wu)系統(tong)不熟悉,我(wo)就反(fan)復地(di)在(zai)手(shou)機上(shang)學習,熟練(lian)操作流程(cheng),業務(wu)(wu)規范我(wo)現在(zai)背得(de)滾瓜爛(lan)熟,咱也是半個郵(you)(you)政(zheng)人了!”瞧(qiao),身(shen)穿郵(you)(you)政(zheng)標志服的(de)大媽們(men)精神(shen)(shen)抖擻地(di)站在(zai)服務(wu)(wu)臺前,那精氣神(shen)(shen)勝過(guo)年(nian)輕(qing)人,辦(ban)起郵(you)(you)政(zheng)業務(wu)(wu)來,干(gan)凈利索,有板有眼兒的(de)。

        做好社(she)區(qu)(qu)服(fu)務(wu)工作,最管用的就是(shi)將心(xin)(xin)比心(xin)(xin)、以心(xin)(xin)換心(xin)(xin)。安(an)達市郵政分公司(si)之所(suo)以重(zhong)點(dian)選擇社(she)區(qu)(qu)網格長作為社(she)區(qu)(qu)郵政服(fu)務(wu)站點(dian)的服(fu)務(wu)人員,看重(zhong)的就是(shi)他們對社(she)區(qu)(qu)服(fu)務(wu)具有超強(qiang)的責任感,深受(shou)社(she)區(qu)(qu)居民的尊敬。

        “劉大(da)(da)姐,今天我(wo)自(zi)己(ji)去服(fu)務(wu)站(zhan)取件(jian)(jian),你們(men)千萬別再給(gei)我(wo)送(song)到(dao)(dao)家了,我(wo)也(ye)活(huo)動(dong)活(huo)動(dong)我(wo)的(de)(de)(de)老(lao)胳(ge)膊老(lao)腿。”每(mei)天,新興社區(qu)的(de)(de)(de)居(ju)(ju)(ju)民(min)(min)總能看(kan)到(dao)(dao)社區(qu)郵(you)(you)政服(fu)務(wu)站(zhan)的(de)(de)(de)劉大(da)(da)媽(ma)和薛大(da)(da)媽(ma)拉(la)著(zhu)他們(men)自(zi)購的(de)(de)(de)手拉(la)車奔走(zou)在社區(qu)里,給(gei)孤(gu)寡老(lao)人(ren)、行動(dong)不便(bian)的(de)(de)(de)居(ju)(ju)(ju)民(min)(min)上門送(song)郵(you)(you)件(jian)(jian)。有居(ju)(ju)(ju)民(min)(min)想要給(gei)親(qin)戚郵(you)(you)寄(ji)點豆角,劉大(da)(da)媽(ma)親(qin)自(zi)領著(zhu)居(ju)(ju)(ju)民(min)(min)上早(zao)市上挑(tiao)選豆角;聽到(dao)(dao)電話里居(ju)(ju)(ju)民(min)(min)的(de)(de)(de)口齒不清,知(zhi)道居(ju)(ju)(ju)民(min)(min)生病了,薛大(da)(da)媽(ma)二話不說就將(jiang)大(da)(da)件(jian)(jian)包(bao)裹放到(dao)(dao)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)“大(da)(da)奔”上,拉(la)著(zhu)走(zou)了很遠的(de)(de)(de)路給(gei)居(ju)(ju)(ju)民(min)(min)將(jiang)郵(you)(you)件(jian)(jian)送(song)到(dao)(dao)家。郵(you)(you)政服(fu)務(wu)站(zhan)的(de)(de)(de)大(da)(da)媽(ma)們(men)點點滴滴的(de)(de)(de)細(xi)心服(fu)務(wu),感動(dong)著(zhu)社區(qu)居(ju)(ju)(ju)民(min)(min)。社區(qu)居(ju)(ju)(ju)民(min)(min)們(men)都十(shi)分支持他們(men)的(de)(de)(de)工(gong)作。大(da)(da)媽(ma)們(men)發展起郵(you)(you)政業務(wu),那真是一呼百(bai)應。

        “辦(ban)(ban)郵(you)支(zhi)付(fu)是(shi)吧,大媽你等(deng)我(wo)忙完這幾天(tian),我(wo)去找(zhao)你們辦(ban)(ban)啊。”“大媽,我(wo)就在你這辦(ban)(ban)郵(you)支(zhi)付(fu),別(bie)人(ren)來不好使,我(wo)就信你們!”牢固(gu)的群眾基(ji)礎讓大媽們發展業(ye)務順風順水。在正式開(kai)展郵(you)支(zhi)付(fu)業(ye)務的第一天(tian),劉(liu)大媽僅(jin)一天(tian)時間就成功(gong)開(kai)發了(le)19戶郵(you)支(zhi)付(fu)客戶。

        經過前期(qi)郵(you)(you)(you)政專業人員(yuan)的(de)(de)培訓和(he)指導,大(da)(da)媽(ma)(ma)們(men)迅速進(jin)入(ru)“社區郵(you)(you)(you)政服(fu)務人員(yuan)”的(de)(de)角色,更(geng)精準地分析(xi)出(chu)了自(zi)己要開發(fa)的(de)(de)市(shi)場在哪里。每天,劉(liu)大(da)(da)媽(ma)(ma)和(he)薛(xue)大(da)(da)媽(ma)(ma)都會上早(zao)市(shi)發(fa)展郵(you)(you)(you)支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)業務,社區內詳細(xi)的(de)(de)戶(hu)(hu)籍信息更(geng)成(cheng)為(wei)了她(ta)們(men)尋找目標客戶(hu)(hu)的(de)(de)“殺手(shou)锏”。大(da)(da)媽(ma)(ma)們(men)成(cheng)功開發(fa)新客戶(hu)(hu)后,安(an)達市(shi)郵(you)(you)(you)政分公(gong)司的(de)(de)工(gong)作人員(yuan)便會第一時間進(jin)行(xing)設備安(an)裝服(fu)務。熱心的(de)(de)大(da)(da)媽(ma)(ma)們(men)作為(wei)“郵(you)(you)(you)政服(fu)務人員(yuan)”更(geng)是(shi)包(bao)攬了后期(qi)跟(gen)蹤(zong)服(fu)務,督促開通郵(you)(you)(you)支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)的(de)(de)客戶(hu)(hu)使(shi)用(yong)(yong)郵(you)(you)(you)支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu),從而成(cheng)為(wei)實(shi)打實(shi)的(de)(de)有(you)效郵(you)(you)(you)支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)客戶(hu)(hu)。“看我(wo)(wo)這個袋里裝的(de)(de)都是(shi)各(ge)大(da)(da)銀行(xing)的(de)(de)卡,辦了也沒用(yong)(yong)過。大(da)(da)媽(ma)(ma)你(ni)給我(wo)(wo)們(men)推薦(jian)的(de)(de)郵(you)(you)(you)支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)真(zhen)好,方便還(huan)省錢。大(da)(da)媽(ma)(ma)你(ni)放心吧,不(bu)用(yong)(yong)天天來督促我(wo)(wo)使(shi)用(yong)(yong)郵(you)(you)(you)支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)。這回有(you)了郵(you)(you)(you)支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu),我(wo)(wo)用(yong)(yong)著(zhu)(zhu)真(zhen)順手(shou)。”聽著(zhu)(zhu)自(zi)己開發(fa)的(de)(de)郵(you)(you)(you)支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)商戶(hu)(hu)說的(de)(de)話,劉(liu)大(da)(da)媽(ma)(ma)開心地說:“發(fa)展郵(you)(you)(you)支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)業務真(zhen)是(shi)多方受益的(de)(de)事兒(er),不(bu)僅(jin)是(shi)我(wo)(wo)自(zi)己能得(de)到獎(jiang)勵,商家也是(shi)真(zhen)的(de)(de)得(de)到了實(shi)惠(hui)。”

        安(an)達市郵(you)政(zheng)分公(gong)司負責人(ren)常和大媽們(men)(men)(men)開玩笑(xiao),說他們(men)(men)(men)發展(zhan)郵(you)政(zheng)業務愛搞(gao)“市場壟斷”,社區全(quan)包,早市兒(er)也(ye)是他們(men)(men)(men)的地(di)盤。大媽們(men)(men)(men)很嚴(yan)肅地(di)說:“對社區居(ju)民(min)有益又有利的事兒(er),我(wo)們(men)(men)(men)當然要上(shang)心了。作(zuo)為網格長,居(ju)民(min)們(men)(men)(men)信(xin)得著(zhu)我(wo)們(men)(men)(men),我(wo)們(men)(men)(men)就必須(xu)親(qin)歷親(qin)為,讓居(ju)民(min)辦起郵(you)政(zheng)業務來也(ye)踏實。”

        大(da)(da)(da)(da)媽們把發展(zhan)郵(you)政業(ye)務(wu)作為郵(you)政服務(wu)中(zhong)(zhong)的(de)一(yi)項重大(da)(da)(da)(da)任務(wu),及時匯報,總結不足,再接再厲,是他們在工(gong)作中(zhong)(zhong)一(yi)直遵循的(de)原則(ze)。“趙總,實在不好意思,今天(tian)才(cai)發展(zhan)了3戶郵(you)支(zhi)付,不過(guo)這(zhe)3戶可都是比(bi)較大(da)(da)(da)(da)的(de)商(shang)戶,我明天(tian)一(yi)定(ding)爭取再多發展(zhan)幾戶。”在郵(you)支(zhi)付業(ye)務(wu)的(de)發展(zhan)中(zhong)(zhong),大(da)(da)(da)(da)媽們充(chong)分發揮著(zhu)社區網格長的(de)能量(liang)。誰家(jia)(jia)做生(sheng)意,哪家(jia)(jia)生(sheng)意規模大(da)(da)(da)(da),大(da)(da)(da)(da)媽們掌握(wo)得(de)門(men)清(qing)兒。他們人手一(yi)本詳(xiang)細(xi)的(de)信息名錄,發展(zhan)業(ye)務(wu)一(yi)抓一(yi)個準兒。

        “社(she)區(qu)里的(de)服(fu)務越來(lai)越貼心了(le)(le),每天傍晚(wan),在社(she)區(qu)廣(guang)場的(de)郵(you)(you)政服(fu)務站夜市地攤前(qian)(qian)我都要(yao)多(duo)呆一會兒(er)(er),這里的(de)產(chan)(chan)品真是豐(feng)富(fu)(fu),有(you)設計精(jing)美(mei)的(de)郵(you)(you)票,有(you)各(ge)種(zhong)各(ge)樣的(de)農產(chan)(chan)品,聽說還有(you)些是扶貧(pin)助(zhu)農的(de)產(chan)(chan)品,還能看看書(shu)報刊,了(le)(le)解了(le)(le)解國(guo)家大事兒(er)(er)。”安達市郵(you)(you)政分(fen)(fen)公司充分(fen)(fen)利用社(she)區(qu)的(de)休閑廣(guang)場開展夜市擺地攤活動。社(she)區(qu)郵(you)(you)政服(fu)務站都將集(ji)郵(you)(you)產(chan)(chan)品、渠(qu)道分(fen)(fen)銷的(de)助(zhu)農扶貧(pin)產(chan)(chan)品、習(xi)近平治國(guo)理(li)政等(deng)圖書(shu)報刊擺出來(lai),吸引(yin)了(le)(le)眾(zhong)多(duo)社(she)區(qu)居(ju)民前(qian)(qian)來(lai)購買(mai)。社(she)區(qu)居(ju)民紛紛夸贊郵(you)(you)政產(chan)(chan)品豐(feng)富(fu)(fu),品質高。

        自6月(yue)(yue)(yue)17日(ri)(ri),由安達市(shi)(shi)郵(you)(you)(you)(you)(you)政(zheng)分(fen)公(gong)司(si)與(yu)新興街道共同(tong)建設的(de)7個社區郵(you)(you)(you)(you)(you)政(zheng)服(fu)(fu)務站(zhan)正(zheng)(zheng)式(shi)掛牌試營業(ye)(ye)以來(lai),截至8月(yue)(yue)(yue)31日(ri)(ri),全(quan)(quan)市(shi)(shi)社區郵(you)(you)(you)(you)(you)政(zheng)服(fu)(fu)務站(zhan)13個,累計投遞郵(you)(you)(you)(you)(you)件9885件,疊加郵(you)(you)(you)(you)(you)政(zheng)業(ye)(ye)務共計形(xing)成收入(ru)7.67萬元。目(mu)(mu)前,像劉(liu)大(da)媽(ma)和薛大(da)媽(ma)這樣的(de)社區郵(you)(you)(you)(you)(you)政(zheng)服(fu)(fu)務人員(yuan)在全(quan)(quan)市(shi)(shi)有14名。郵(you)(you)(you)(you)(you)支(zhi)付業(ye)(ye)務也正(zheng)(zheng)在各社區郵(you)(you)(you)(you)(you)政(zheng)服(fu)(fu)務站(zhan)點(dian)全(quan)(quan)面(mian)鋪開(kai)(kai),目(mu)(mu)前已經(jing)成功開(kai)(kai)發178戶(hu)。安達市(shi)(shi)郵(you)(you)(you)(you)(you)政(zheng)分(fen)公(gong)司(si)郵(you)(you)(you)(you)(you)支(zhi)付業(ye)(ye)務的(de)創新發展(zhan)經(jing)驗迅(xun)速在全(quan)(quan)省(sheng)(sheng)(sheng)推廣學習,8月(yue)(yue)(yue)26日(ri)(ri),省(sheng)(sheng)(sheng)分(fen)公(gong)司(si)在綏(sui)化召開(kai)(kai)了全(quan)(quan)省(sheng)(sheng)(sheng)郵(you)(you)(you)(you)(you)支(zhi)付業(ye)(ye)務收單專項營銷(xiao)大(da)賽(sai)啟動會(hui)。9月(yue)(yue)(yue)1日(ri)(ri),全(quan)(quan)省(sheng)(sheng)(sheng)郵(you)(you)(you)(you)(you)政(zheng)本日(ri)(ri)新增郵(you)(you)(you)(you)(you)支(zhi)付商戶(hu)11863戶(hu),綏(sui)化全(quan)(quan)區就完成2223戶(hu),居(ju)全(quan)(quan)省(sheng)(sheng)(sheng)郵(you)(you)(you)(you)(you)政(zheng)第二位。

        隨著郵(you)政(zheng)(zheng)業務(wu)(wu)在社(she)區服務(wu)(wu)點的不斷(duan)疊加,安達市(shi)郵(you)政(zheng)(zheng)分公司將定(ding)期(qi)為社(she)區郵(you)政(zheng)(zheng)服務(wu)(wu)人員開展(zhan)業務(wu)(wu)培訓和(he)經驗交(jiao)流,并(bing)對業績好的站點進(jin)行表(biao)彰(zhang)獎勵。新興社(she)區的劉大(da)(da)(da)媽(ma)和(he)薛大(da)(da)(da)媽(ma)即將在第(di)一(yi)期(qi)表(biao)彰(zhang)大(da)(da)(da)會(hui)上受到表(biao)彰(zhang)和(he)獎勵,辛苦的付出獲得甜美的回報,大(da)(da)(da)媽(ma)們很開心,也(ye)激(ji)起了更(geng)多社(she)區郵(you)政(zheng)(zheng)服務(wu)(wu)站點開發市(shi)場,服務(wu)(wu)社(she)區的熱情和(he)信心。

        郵(you)(you)(you)(you)(you)政與社(she)區(qu)(qu)(qu)(qu)的(de)親密(mi)合作,不僅為(wei)社(she)區(qu)(qu)(qu)(qu)居民(min)提(ti)供了(le)(le)郵(you)(you)(you)(you)(you)政包裹(guo)寄(ji)遞(di)(di)、集(ji)郵(you)(you)(you)(you)(you)報刊(kan)、分(fen)(fen)銷(xiao)等豐富的(de)業(ye)(ye)務服(fu)務,也讓郵(you)(you)(you)(you)(you)政共享了(le)(le)社(she)區(qu)(qu)(qu)(qu)精準翔實(shi)的(de)名址信息。通過與街道社(she)區(qu)(qu)(qu)(qu)的(de)合作,安達市郵(you)(you)(you)(you)(you)政分(fen)(fen)公(gong)司(si)真正(zheng)(zheng)實(shi)現了(le)(le)寄(ji)遞(di)(di)業(ye)(ye)務的(de)提(ti)質增(zeng)(zeng)(zeng)效。一(yi)方(fang)面,社(she)區(qu)(qu)(qu)(qu)免費(fei)提(ti)供房(fang)屋(wu)、人(ren)員(yuan)(yuan)及(ji)相應設施,不僅解(jie)決(jue)了(le)(le)郵(you)(you)(you)(you)(you)政投(tou)(tou)遞(di)(di)人(ren)員(yuan)(yuan)不足的(de)問題,而且(qie)減少了(le)(le)郵(you)(you)(you)(you)(you)政企業(ye)(ye)的(de)投(tou)(tou)遞(di)(di)成本(ben)和各項支(zhi)出,目前,該(gai)(gai)分(fen)(fen)公(gong)司(si)年進口郵(you)(you)(you)(you)(you)件(jian)量在(zai)(zai)150萬件(jian)左右,社(she)區(qu)(qu)(qu)(qu)郵(you)(you)(you)(you)(you)政服(fu)務站(zhan)代投(tou)(tou)占(zhan)比可達25%,預(yu)計年可節約投(tou)(tou)遞(di)(di)費(fei)用(yong)33.75萬元。另一(yi)方(fang)面,隨著社(she)區(qu)(qu)(qu)(qu)郵(you)(you)(you)(you)(you)政服(fu)務站(zhan)點規(gui)模的(de)不斷擴大,該(gai)(gai)分(fen)(fen)公(gong)司(si)逐步對郵(you)(you)(you)(you)(you)政投(tou)(tou)遞(di)(di)收(shou)寄(ji)人(ren)員(yuan)(yuan)、流(liu)程、段(duan)道進行(xing)優化,可以增(zeng)(zeng)(zeng)加攬收(shou)力(li)量,提(ti)升企業(ye)(ye)收(shou)入,更(geng)好地滿(man)足用(yong)戶日益(yi)增(zeng)(zeng)(zeng)長的(de)用(yong)郵(you)(you)(you)(you)(you)需求(qiu)。在(zai)(zai)新興社(she)區(qu)(qu)(qu)(qu)和團結(jie)社(she)區(qu)(qu)(qu)(qu),該(gai)(gai)分(fen)(fen)公(gong)司(si)將集(ji)郵(you)(you)(you)(you)(you)、分(fen)(fen)銷(xiao)、函(han)件(jian)等商品在(zai)(zai)服(fu)務站(zhan)陳列銷(xiao)售,并且(qie)疊加了(le)(le)金融(rong)類(lei)(lei)的(de)郵(you)(you)(you)(you)(you)支(zhi)付(fu)業(ye)(ye)務,今(jin)后隨著郵(you)(you)(you)(you)(you)政業(ye)(ye)務的(de)發(fa)展,還將不斷豐富服(fu)務站(zhan)的(de)產(chan)品種類(lei)(lei),讓郵(you)(you)(you)(you)(you)政的(de)便民(min)、惠民(min)、利(li)民(min)的(de)服(fu)務更(geng)深入人(ren)心,服(fu)務百姓最后一(yi)公(gong)里,郵(you)(you)(you)(you)(you)政人(ren)正(zheng)(zheng)在(zai)(zai)努力(li)做得更(geng)好。

扶貧助農 鎮郵聯手趟出致富之路

        “剛開始,我們對郵政(zheng)(zheng)的(de)幫扶(fu)并沒有多少(shao)信心,沒想(xiang)到(dao)在短短的(de)幾個月里,安達(da)郵政(zheng)(zheng)真的(de)把(ba)芥(jie)(jie)菜廠救(jiu)活(huo)了,還將(jiang)我們的(de)產(chan)品推向(xiang)了全(quan)(quan)國(guo)。”萬寶(bao)山鎮政(zheng)(zheng)府朱書記激動地說。今(jin)(jin)年,安達(da)市萬寶(bao)山鎮新民(min)村(cun)(cun)村(cun)(cun)辦企業芥(jie)(jie)菜廠生產(chan)的(de)“小花纓(ying)”芥(jie)(jie)菜絲成為了黑龍江省郵政(zheng)(zheng)分公司919電商購物(wu)節中向(xiang)全(quan)(quan)國(guo)主推的(de)郵樂購扶(fu)貧產(chan)品。知(zhi)道了這個消息,新民(min)村(cun)(cun)的(de)村(cun)(cun)民(min)樂了,今(jin)(jin)后的(de)生活(huo)有盼頭了。

        在黑龍江(jiang)省(sheng)安達市萬寶山鎮的新民(min)村(cun)(cun)有一片讓全村(cun)(cun)人牽掛的菜(cai)(cai)(cai)(cai)地(di)—村(cun)(cun)辦扶貧企業芥菜(cai)(cai)(cai)(cai)種植基地(di)。400多畝(mu)的芥菜(cai)(cai)(cai)(cai)地(di)一眼望去,綠油油的一片,滿是生機。村(cun)(cun)民(min)們(men)種植的這些芥菜(cai)(cai)(cai)(cai)收獲后直接由村(cun)(cun)里(li)(li)統一收購(gou),進(jin)入村(cun)(cun)里(li)(li)的芥菜(cai)(cai)(cai)(cai)廠加(jia)工成小咸菜(cai)(cai)(cai)(cai)。小咸菜(cai)(cai)(cai)(cai)銷售(shou)出去了村(cun)(cun)民(min)們(men)還能(neng)得(de)到分紅。一年奮斗下來,村(cun)(cun)里(li)(li)貧困(kun)戶戶均(jun)至少能(neng)夠收入6000元。可(ke)沒想(xiang)到,一場疫情讓加(jia)工廠陷入困(kun)境,銷路受阻,加(jia)工廠不(bu)得(de)不(bu)停(ting)工。

        安達市(shi)(shi)郵(you)(you)(you)(you)政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)分(fen)公(gong)司(si)得知消息(xi)后,主動與鎮政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)府聯系,擔起了(le)幫扶新(xin)民(min)村芥(jie)(jie)菜廠(chang)的重任。為(wei)了(le)重新(xin)為(wei)芥(jie)(jie)菜廠(chang)打開銷路,拓(tuo)寬市(shi)(shi)場銷售(shou)范圍,安達市(shi)(shi)郵(you)(you)(you)(you)政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)分(fen)公(gong)司(si)充分(fen)利用郵(you)(you)(you)(you)政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)的渠道資源,細心策劃銷售(shou)方案(an),不僅在郵(you)(you)(you)(you)政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)客戶微信團購群(qun),社(she)區(qu)郵(you)(you)(you)(you)政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)服務(wu)站點都搭(da)載上“小花(hua)纓”扶貧(pin)分(fen)銷產(chan)(chan)品,還(huan)讓每個郵(you)(you)(you)(you)政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)員工都成為(wei)推廣員,將(jiang)小芥(jie)(jie)菜送(song)上親(qin)朋好友的飯桌。社(she)區(qu)郵(you)(you)(you)(you)政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)服務(wu)站點的服務(wu)人員還(huan)自掏腰包將(jiang)芥(jie)(jie)菜送(song)給社(she)區(qu)居民(min)品嘗。安達市(shi)(shi)郵(you)(you)(you)(you)政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)分(fen)公(gong)司(si)包攬了(le)產(chan)(chan)品宣傳、短途運輸、線(xian)上線(xian)下銷售(shou)以及郵(you)(you)(you)(you)寄等一條龍服務(wu),并為(wei)該廠(chang)提供惠農貸款200萬元。

        為(wei)了給芥菜廠(chang)盡可能(neng)地(di)節省(sheng)運(yun)輸費用(yong),安達市郵(you)政分公司為(wei)芥菜廠(chang)專(zhuan)門開辟出倉儲場地(di),一有(you)客戶下單,郵(you)政可以(yi)直(zhi)接從庫里調(diao)配產(chan)品,封(feng)裝(zhuang)郵(you)寄(ji),既(ji)解(jie)決了芥菜廠(chang)人(ren)力、物力匱乏的問題,還有(you)效地(di)提高(gao)了郵(you)件(jian)寄(ji)遞時限,更提高(gao)了廠(chang)家的信譽度。

        因疫(yi)(yi)情(qing)產(chan)品滯銷已經(jing)停產(chan)的(de)(de)新民(min)村芥(jie)菜廠又活了過來(lai),也讓村里的(de)(de)24名(ming)村民(min)重(zhong)新走上了工作(zuo)崗位。自(zi)6月(yue)份(fen)郵(you)政(zheng)開展幫扶(fu)以來(lai),該(gai)廠已通過郵(you)政(zheng)線(xian)上線(xian)下渠道銷售4000多單(dan),目前,日均可銷售200單(dan)左右。村里的(de)(de)貧(pin)困(kun)戶收入(ru)不僅沒有受到(dao)疫(yi)(yi)情(qing)影響,而且比原來(lai)還多收入(ru)2000多元。為了讓新民(min)村村民(min)真正從中(zhong)受益,安(an)達市郵(you)政(zheng)分公(gong)司還策劃了扶(fu)貧(pin)方案,從每一(yi)袋芥(jie)菜的(de)(de)銷售額(e)里抽取幾分錢作(zuo)為扶(fu)貧(pin)基金,用(yong)來(lai)幫扶(fu)村里的(de)(de)貧(pin)困(kun)戶。該(gai)分公(gong)司還與(yu)鎮(zhen)政(zheng)府聯手(shou),將全(quan)鎮(zhen)的(de)(de)政(zheng)府工作(zuo)人(ren)員(yuan)、老(lao)師及(ji)各單(dan)位員(yuan)工組織起來(lai),每人(ren)都注(zhu)冊一(yi)個郵(you)樂小店,共同(tong)出力獻策,宣(xuan)傳扶(fu)貧(pin)產(chan)品,讓扶(fu)貧(pin)的(de)(de)力量(liang)擰成(cheng)一(yi)股繩。

        隨(sui)著芥菜(cai)(cai)廠知名度的(de)不斷提高(gao),現在(zai)該廠已經在(zai)哈爾(er)濱、大慶、齊齊哈爾(er)等(deng)地授(shou)權了代理商。在(zai)即將(jiang)到來的(de)郵政(zheng)919電(dian)商購物節中,該廠的(de)芥菜(cai)(cai)產品(pin)將(jiang)成為省郵政(zheng)渠道(dao)平臺主(zhu)打的(de)扶(fu)貧(pin)產品(pin),走向千(qian)家萬戶。一(yi)袋小小的(de)芥菜(cai)(cai),卻(que)飽含(han)著黨(dang)和政(zheng)府(fu)對(dui)貧(pin)困(kun)百姓的(de)關愛(ai),飽含(han)著郵政(zheng)人幫扶(fu)貧(pin)困(kun)村民(min)的(de)決心(xin)和信心(xin),更飽含(han)著社會各界(jie)愛(ai)心(xin)人士的(de)支(zhi)持和幫助……小小芥菜(cai)(cai)絲,絲絲連(lian)愛(ai)心(xin),新民(min)村的(de)村民(min)心(xin)里(li)(li)曖著,心(xin)里(li)(li)甜著,更有著十足的(de)信心(xin)邁步走向富裕之路。